非冷鏈客戶采樣問題解答
1、關(guān)于抽樣比例
關(guān)于抽樣比例：
1、集裝箱：每次隨機(jī)抽取入場(chǎng)集裝箱數(shù)量的2%，不足100個(gè)集裝箱按100個(gè)計(jì)算（入場(chǎng)1個(gè)則僅檢測(cè)1個(gè)）；
2、貨物：集裝箱內(nèi)獨(dú)立包裝貨物按2%比例抽檢，不足100件按100件計(jì)算（每三件貨對(duì)應(yīng)的采集拭子放入一根管，超出三件貨需根據(jù)實(shí)際采集貨物數(shù)量增加管數(shù)）
二、關(guān)于檢測(cè)流程：
1、請(qǐng)至少提前一天在預(yù)約小程序上進(jìn)行預(yù)約，檢測(cè)前一日會(huì)發(fā)送次日檢測(cè)人員的聯(lián)系方式至您微信（我司市場(chǎng)部電話及微信18953582265）；
2、關(guān)于預(yù)約鏈接名稱的解釋說明；
2.1 區(qū)內(nèi)、區(qū)外的名稱是根據(jù)檢測(cè)地點(diǎn)距離我司（地理位置：煙臺(tái)開發(fā)區(qū)珠江路32號(hào)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園）的遠(yuǎn)近程度進(jìn)行劃分的（與芝罘區(qū)、福山區(qū)等地理區(qū)域劃分無關(guān)）；
2.2 大體以永旺夢(mèng)樂城為界，若貴司檢測(cè)地點(diǎn)在其以東，則選擇標(biāo)題為“區(qū)內(nèi)（S）”開頭的鏈接進(jìn)行預(yù)約即可，相反在其以西方向，則選擇“區(qū)外”開頭的鏈接。
3、若預(yù)約后檢測(cè)時(shí)間有變動(dòng)也可提前進(jìn)行取消、修改預(yù)約，具體操作流程如下圖所示：
4、當(dāng)次檢測(cè)完成后我司采樣人員會(huì)要求貴司現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人填寫送檢單，請(qǐng)貴司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人務(wù)必準(zhǔn)確填寫送檢單信息（公司名稱、產(chǎn)品名稱等，我司會(huì)嚴(yán)格依據(jù)送檢單出具報(bào)告）并簽字確認(rèn)，模板如下：
5、我司僅做核酸檢測(cè)業(yè)務(wù)，若需消殺請(qǐng)另外聯(lián)系消殺公司，我司需在貴司消殺完成后進(jìn)行核酸檢測(cè)。
三、關(guān)于付費(fèi)：
費(fèi)用按照送檢單總金額收取，可對(duì)公付費(fèi)也可掃公司二維碼付費(fèi)，付完后發(fā)送付款憑證及開票信息至我司市場(chǎng)部微信處。
四、關(guān)于報(bào)告：
24小時(shí)內(nèi)出具核酸檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告出具后會(huì)發(fā)到微信。
五、關(guān)于開票：
我司開具的為電子普通發(fā)票（項(xiàng)目為醫(yī)療服務(wù)*新冠檢測(cè)服務(wù)費(fèi)，免稅普票），一般業(yè)務(wù)發(fā)生的次日開具，開好后會(huì)發(fā)到微信溝通群中。
六、關(guān)于費(fèi)用：
我司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，具體費(fèi)用詳見下表
七、關(guān)于非冷鏈專班要求的環(huán)境檢測(cè)的問題解答：
1、環(huán)境檢測(cè)是否需要提前預(yù)約？
答：無需單獨(dú)預(yù)約，預(yù)約貨物檢測(cè)時(shí)備注說明當(dāng)次需進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)即可；
2、是否每次貨物檢測(cè)時(shí)都需做環(huán)境的抽樣檢測(cè)？
答：無需每次都進(jìn)行檢測(cè)，當(dāng)月若有多次進(jìn)口貨物也僅需進(jìn)行一次環(huán)境檢測(cè)即可；
3、環(huán)境檢測(cè)如何收費(fèi)？
答：不收取費(fèi)用。環(huán)境檢測(cè)一根管，此根管采樣人員會(huì)正常列入送檢單中但不計(jì)算費(fèi)用，請(qǐng)貴單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)關(guān)注采樣人員核算的總價(jià)格；
4、環(huán)境檢測(cè)如何出具報(bào)告？
答：不出具報(bào)告，若不單獨(dú)通知?jiǎng)t默認(rèn)結(jié)果為陰性；
5、如何避免環(huán)境的重復(fù)檢測(cè)？
答：采樣人員當(dāng)月檢測(cè)完貴單位的環(huán)境后會(huì)進(jìn)行內(nèi)部記錄，但為避免重復(fù)檢測(cè)若當(dāng)月貴單位已做環(huán)境檢測(cè)還望貴單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再次采樣時(shí)提示采樣人員無需進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)。
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